我有很多喜悅不是來自金錢,而是來自長期思考所得到的思想收獲。尤其是那些滋生于自己頭腦的東西,我倍加珍愛并喜歡與大家共享。思考之后,再看名家大書,發(fā)現(xiàn)別人早已思考過而且甚為精辟,我更加高興,原因是我的思考被佐證。
自2003年到2006年間,關于如何用人的思考所得,就是令我喜悅的一件事,盡管這些觀點非常普通、文字也非常常見,但能切身感悟其中道理很不容易,而且我堅信長期去實踐一定會有好的結果。大家知道,用對人是很重要的,這個人可能給我們帶來新的觀念和新的知識,他能直接培訓我們,甚至不需要我們培訓他。如果用人不對,我們將在他身上花費大量精力,直到最后他也可能不成功。所以,用對了人事情就成功了90%,這個估計可能偏高。那么,如何選用人呢?我感悟并提倡用人的六個原則。
2003年底,我奉命前往長春,組建和領導長春公司的工作,一直到2004年底,整個公司隊伍才算穩(wěn)定,這一年,我和同事們不停地到人才市場、大專院校招聘人,招進來的新人又要培訓,面對當時公司底子薄、創(chuàng)業(yè)艱辛的具體情況,我提出了用人三原則,即“積極的人生態(tài)度,高尚的品德,勤奮好學”。
積極的人生態(tài)度非常重要,態(tài)度決定一切是被大家認可的道理。積極的人是組織中真正的動力核心,積極的人面對工作中的困難會頑強不屈地克服,積極的人面對生活中的挫折不會被打倒。積極的態(tài)度有時候比高尚的道德品質還要重要,我常拿一個笑話舉例子,說做賊常常夜半三更起來去偷盜,如果你很懶,同伴踢你三腳都不愿起來,表現(xiàn)不積極,這個賊的組織也會開除你,你也是吃不上這碗飯的。我一直把這一條放在用人要求的首位,就是倡導積極的人生觀,這在創(chuàng)業(yè)初期和以后的工作中起到了非常重要的作用。一個人失去了積極的態(tài)度,便失去了一切。
高尚的品德是古往今來衡量一個人基本而重要的方面,不必贅言。有些人常把它放在用人原則的第一條也是毋庸置疑,但我覺得一些老黃牛會成為品質好的人的形象代表,工作任勞任怨固然值得稱頌,但是仍不如積極的態(tài)度會形成積極向上的核心更具帶動力,所以我把這一條列為第二。
我積極倡導專業(yè)化和知識化,博士、碩士固然受到青睞,但我深深知道,在一個集體中,真正的領導者不能放棄每一個人,不能忽視每一個人的積極性、內在的進取心,所以,我鼓勵每一個學歷低的人要勤奮好學,博士、碩士的學識也是代表過去,不代表將來,什么都是學出來的,無論是理論還是實踐,每一個人都可能成為大師,只要你努力。所以,我毫不留情地辭退過碩士,也重用過一批中專、大專的優(yōu)秀員工。
2005年,隊伍雖然壯大,但仍顯弱勢,特別是銷售隊伍的新員工,年輕勢薄,我便提出第四原則,你需要“是一名戰(zhàn)士”,積極鼓動大家,面對市場要無所畏懼、面對工作要快速而有效地執(zhí)行。雖然團隊的力量是第一的,但這要求組織里的每一個人都要能夠擔當一面,成為一個單兵可勝的勇猛戰(zhàn)士,這樣的集體才更有力量。這一點也可演繹為你需要具有執(zhí)行力。不能面對不同戰(zhàn)勢而采取措施取得勝利的士兵不是好士兵,這比不想當將軍的士兵不是好士兵更加重要。
2006年投資擴建新工廠,我感到集團在飛速發(fā)展,將需要更多的人,需要一批新的管理者,同時也深感每一個很好的人只有自己好是不夠的,“能否帶動和培養(yǎng)其他人”便成為我用人的第五原則。這一條在現(xiàn)在看來仍然很重要,這對公司中層管理者特別有意義,目前,很多中層管理者比較年輕,得到提拔自然是公司的重用,但欣喜之余,你需要考慮你的責任,那就是繼續(xù)帶出一批很好的人進入未來的管理者隊伍,這是企業(yè)文化和管理實踐的延續(xù),也是考驗你到底是不是一個值得提拔的人的關鍵一條,如果你僅僅是自我良好的人,不能帶動和培養(yǎng)其他人,我認為這樣的人就沒有提拔價值。如果是武大郎開店,不容比自己高的人,則是企業(yè)的禍害,更不能容忍。一個合格的領導者要把好的人放在自己的肩膀上,把他們推向更高處。做到這第五個原則,已經是對一個人很高的要求了,盡管不是很多人能深刻領悟和貫徹,但至少公司一般管理者開始用這五條要求自己,而且篩選和培養(yǎng)合格的部下,已經收到實效。
2006年年底,我看到韋爾奇在他的書《贏》中提到,GE公司發(fā)生過一次利潤突減三億美元的問題,作為CEO的他親自參加處理,他在書中寫了一句話“它對企業(yè)文化有什么影響”,我敬佩韋爾奇不愧是大家,任何事情首先考慮的是對企業(yè)文化的影響,于是,我增加了第六條原則,那就是,你是不是一個“企業(yè)文化的創(chuàng)造和積極維護者”,如果是,你就留在這個組織,如果不是,就請你離開!這一原則的發(fā)展,徒然使我們衡量一個人的準則進入到一個至高境界。2007年春天,在一次去機場接金董事長回來的路上,他反復叮囑那時作為華康集團副總裁的我首要任務就是要宣導和進行企業(yè)文化建設,我們每一個人都要為此付出全部的精力。此時,我覺得作為企業(yè)的一員,你必須認同、建設、維護企業(yè)文化,這一點,不管是高層領導還是普通員工,你都有義不容辭的責任,而且,認可企業(yè)文化是裝在員工內心的真正的識別卡。
我的思考非常樸素,可是深悟和有效應用卻不那么容易。員工在組織里的發(fā)展是循序漸進的,我們考察每一個人也是逐漸由表及里的,面對新員工和老員工我覺得都可以用這六條來要求和衡量,我們要選用這樣的人,也要使每一個人不斷地按照這個標準提高。
積極的人生態(tài)度使人充滿活力,在組織中這些人總是耀眼的,讓你覺得無可匹敵。
高尚的品德使人中氣橫流一生,在組織中總是能壓邪歸正,在嚴謹和快樂中創(chuàng)造價值。
勤奮好學使人博學多才、受人尊重,組織因此而有不竭的動力,不斷前進。
做一名戰(zhàn)士,你因此被委以重任,快速反應、堅定執(zhí)行,保證組織快速而有效地發(fā)展。
帶動和培養(yǎng)其他人是你個人的優(yōu)良品格,更是組織延續(xù)和事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。
企業(yè)文化的創(chuàng)造和積極維護者是企業(yè)最終真正需要的人!