禾豐現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)是與客戶共享的溝通平臺(tái),客戶可以實(shí)現(xiàn)足不出戶網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上支付,將來(lái)我們還會(huì)與供應(yīng)商對(duì)接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,為供應(yīng)商創(chuàng)造更加直接的交易平臺(tái)。
為了推進(jìn)商務(wù)平臺(tái)——訂貨、支付系統(tǒng)全部上線,我最近幾個(gè)月下了幾次市場(chǎng),拜訪客戶,親自為客戶調(diào)試商務(wù)平臺(tái),并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶訂貨、付款。當(dāng)給客戶做完培訓(xùn)后聽到“哎呀媽呀,你們這平臺(tái)太好了,太方便了!” “挺方便,想啥時(shí)訂貨就啥時(shí)訂,還省電話費(fèi)了呢!”“這回好,再也不用讓業(yè)務(wù)員替我查銷量了!”類似這樣的話時(shí),心里有說(shuō)不出的喜悅和愧疚。喜的是我們開發(fā)的商務(wù)平臺(tái)被客戶完全接受,并真的給客戶帶來(lái)便捷,受到客戶的好評(píng);愧的是我們低估了客戶的現(xiàn)代化意識(shí),很大一部分客戶觀念并不比我們落伍,他們很超前、很有思想,他們也會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物、看視頻、打游戲。
我拜訪的40多名客戶,80%以上學(xué)會(huì)了網(wǎng)上訂貨,60%以上學(xué)會(huì)了網(wǎng)上支付,如果不是受銀行條件的限定,我相信這個(gè)比率會(huì)達(dá)到80%。所以我們要繼續(xù)開拓商務(wù)平臺(tái)支付系統(tǒng)與其他銀行的對(duì)接,為客戶創(chuàng)造良好的支付環(huán)境,真的引領(lǐng)千家萬(wàn)戶共同走進(jìn)禾豐電子商務(wù)平臺(tái),讓所有禾豐客戶感受到它帶來(lái)的方便和高效!
禾豐的同事們,行動(dòng)起來(lái)吧。讓每一位客戶走進(jìn)商務(wù)平臺(tái),為他們提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),也帶去信息化的服務(wù),讓客戶真的感受到禾豐的“POS”服務(wù)。相信不久的將來(lái),商務(wù)平臺(tái)的安全、便捷一定會(huì)被廣大客戶接受,商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用也會(huì)為客戶朋友創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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