紅河是越南北部大的河流,發(fā)源于中國云南省西部。因河流大部分流經(jīng)熱帶紅土區(qū),水中混有紅土顆粒,略呈紅色,故名。紅河在越南境內(nèi)長508公里 (全長1280公里),紅河三角洲面積約7,000平方公里,為人口稠密的農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)。
2007年初,越南合作伙伴購買了一套我們禾豐集團(tuán)北方飼料機(jī)械公司的設(shè)備,價(jià)值400多萬人民幣。他們要求幫助啟動(dòng)飼料項(xiàng)目。飼料廠地址選在紅河三角洲入??诟浇奶绞?,距離首都河內(nèi)市100多公里。
項(xiàng)目進(jìn)行得很順利,豬飼料和鴨飼料的生產(chǎn)和銷售取得較大進(jìn)展。但在2008年初夏,我們的第 一任項(xiàng)目經(jīng)理陳鴻鵬夫婦因不適應(yīng)越南酷熱高濕,先后病倒。于是,我們開始尋找新的管理者。由于對外派工作人員的要求條件較高,需要他們不僅品學(xué)兼優(yōu),是行業(yè)專家,還要懂得管理和營銷,具備良好的溝通能力,一時(shí)間新的人選成了令人困擾的大問題。就在我們焦急之際,金虎老師主動(dòng)提出申請,要求去越南工作,這令我們非常感動(dòng),大喜過望。我們和金虎老師說,越南項(xiàng)目工作環(huán)境艱苦,紅河岸邊,又濕又熱,工作兩年就調(diào)你回國。但是金老師卻說,如果安排我去,我就申請工作五年,如果工作兩年就調(diào)回來,時(shí)間太短,工作成績可能不會(huì)突出。
2008年6月18日,金虎老師抵達(dá)了越南太平市,首先迎接他的不是鮮花和咖啡,而是鴨飼料投訴。投訴反映鴨不愛吃飼料,已經(jīng)有近百噸的鴨飼料被退了回來。越南的合作伙伴說,原來使用丹麥合作伙伴的技術(shù)不能生產(chǎn)出好的鴨料,現(xiàn)在看來使用中國人的鴨料技術(shù)也不行。金虎老師什么也沒說,開始下市場拜訪客戶。有很多養(yǎng)鴨戶就在紅河邊的小島上,拜訪客戶需要乘船過去。小船晃晃悠悠,這令他這個(gè)在內(nèi)陸長大的人感到很恐懼,但他還是咬著牙往返來回。調(diào)查結(jié)果是鴨群很正常,可能是飼料適口性有問題,導(dǎo)致鴨采食量下降,產(chǎn)蛋率降低。接著他開始調(diào)查飼料車間的生產(chǎn)和品控,他發(fā)現(xiàn)在中國項(xiàng)目經(jīng)理陳鴻鵬回國后,車間管理混亂,工人工作不認(rèn)真。金虎老師把鴨料樣品送到了河內(nèi)飼料檢測中心和中國禾豐總部檢測中心分別檢測。檢測結(jié)果表明飼料生產(chǎn)出了大錯(cuò)誤。鴨料投訴很快就平息下來。2008年底,為了保障產(chǎn)品質(zhì)量,禾豐集團(tuán)品控部又派了品控負(fù)責(zé)人趙荻協(xié)助金老師工作。
語言是溝通中的障礙,金虎老師卻想出一個(gè)好辦法。只要發(fā)現(xiàn)公司什么地方有問題,他就拿照相機(jī)拍下來,然后再和合作伙伴溝通,這樣問題就迎刃而解了。以后每當(dāng)金老師去車間等地方,越南員工們就說,趕快好好干活,不然金老師就把你拍照下來了。
時(shí)間過得很快,2009年元旦到了,豬和鴨飼料銷量每月達(dá)到四千多噸,企業(yè)紅紅火火,客戶非常喜歡我們生產(chǎn)的飼料,幾乎再?zèng)]有什么投訴。越南合作伙伴非常高興,邀請金虎老師到他們家里做客,用紅河產(chǎn)的大鯉魚等招待金老師。
又是一年夏季來臨,天氣潮濕炎熱,氣溫接近40度,人汗流不止,一天需要換兩三遍衣服。洗后的衣服有時(shí)很多天也不干,很快就長出霉來。就是在這種情況下,金虎老師每天都堅(jiān)持工作在車間、市場。由于住在公司,基本沒有星期天,生活和工作非常單調(diào),但金虎老師從來沒有一點(diǎn)怨言。為了檢查質(zhì)量,他每天參與兩個(gè)生產(chǎn)班組的工作,午夜時(shí)分還呆在車間。為了更好地促進(jìn)銷售和服務(wù),金老師經(jīng)常跑市場。他大力推廣禾豐養(yǎng)豬SAP模式和蛋鴨養(yǎng)殖模式等,足跡遍及紅河兩岸。越南客戶得到中國專家的幫助,他們都對禾豐飼料產(chǎn)品充滿信心。
每次我們和他通話時(shí),他都會(huì)說我們代表中國人,代表禾豐,一定要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。他還常說,一些中國的摩托車和電視生產(chǎn)企業(yè),希望以低價(jià)格低質(zhì)量占領(lǐng)越南市場,最后卻都以失敗告終,令人遺憾。
由于生產(chǎn)很快就滿負(fù)荷了,2009年年初越南合作伙伴又向我們公司購買了一套飼料生產(chǎn)機(jī)組,價(jià)值500多萬人民幣。合作項(xiàng)目進(jìn)展十 分順利,到2009年9月,新的飼料生產(chǎn)線啟動(dòng)了,飼料月銷量達(dá)到了五千多噸。合作項(xiàng)目企業(yè)成為了當(dāng)?shù)仫暳闲袠I(yè)的一顆新星,很多越南的飼料企業(yè)都以很大的興趣研究我們的技術(shù)和管理。
越南項(xiàng)目順利結(jié)束了,金虎老師被調(diào)回國負(fù)責(zé)生物技術(shù)領(lǐng)域微生態(tài)制劑項(xiàng)目,他又信心十足地投入到新的工作中。
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