早在一年前,禾豐牧業(yè)常務(wù)副總裁高全利就已經(jīng)提出,我們正在面臨市場轉(zhuǎn)型、客戶轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。在新的市場形勢下,關(guān)內(nèi)區(qū)的銷售重心已經(jīng)從渠道完全轉(zhuǎn)型到豬場,在這期間,南陽禾豐也是在邊思考邊實(shí)踐,因此總結(jié)了一些心得體會(huì)和大家交流分享。
1、2014年南陽禾豐已經(jīng)意識(shí)到新渠道市場開發(fā)困難重重,而現(xiàn)存的渠道市場維護(hù)沒有未來。
“決定完全放棄渠道市場的開發(fā)和維護(hù),現(xiàn)存客戶收為公司直管,業(yè)務(wù)代表能力強(qiáng)則開發(fā)豬場,能力弱則到豬場養(yǎng)豬,不適應(yīng)者果斷淘汰?!?015年1-3月份南陽禾豐兩名畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)的業(yè)務(wù)代表從銷售員轉(zhuǎn)為技術(shù)服務(wù)老師,長期做豬場技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)果斷淘汰了不能適應(yīng)變化的兩名業(yè)務(wù)代表和一名區(qū)域經(jīng)理。
南陽禾豐目前市場狹小而集中,在市場中渠道和豬場有著不可分割的關(guān)系,在有限的市場保持良好的口碑尤為重要。在渠道與豬場的取舍過程我們采取了引導(dǎo)、保護(hù)、守信三種方式讓市場能夠平穩(wěn)過渡。引導(dǎo)就是針對既養(yǎng)豬又賣料的優(yōu)良客戶,我們引導(dǎo)其擴(kuò)大豬場規(guī)模,以經(jīng)營豬場為主業(yè),這樣既保住了客戶又保住了銷量;保護(hù)是在飼料廠與豬場直接對接的大勢所趨下,我們始終考慮老經(jīng)銷商利益,避開其合作豬場,開發(fā)新豬場;守信則是凡與公司合作的客戶,公司的承諾政策,我們都兌現(xiàn)。
2、建立了一支豬場專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),并制定了相配套的管理制度和考核體系。
2015年,南陽禾豐收縮團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)代表只出不進(jìn),同時(shí)加大加快技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),成立了豬場技術(shù)服務(wù)部,目前南陽禾豐已擁有豬場技術(shù)服務(wù)老師18名,其中豬場技術(shù)服務(wù)副經(jīng)理1名,他們分別派駐在各個(gè)豬場。通過技術(shù)服務(wù)老師的進(jìn)駐實(shí)現(xiàn)了服務(wù)對接,在提高豬場生產(chǎn)成績的過程中滲透了產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)各階段產(chǎn)品對接,并且穩(wěn)定了銷量,已成為企業(yè)核心競爭力的重要一部分。
目前派駐技術(shù)服務(wù)老師的豬場銷量占公司總銷量的50%,計(jì)劃在2015年底,技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將達(dá)到25人。為規(guī)范技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理,建立一套科學(xué)合理的考核體系以吸引更多的好的技術(shù)服務(wù)人員加盟,南陽禾豐于2015年6月正式出臺(tái)了《南陽禾豐技術(shù)服務(wù)人員日常工作管理規(guī)范及薪酬考核體制》,并于7月正式實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)服務(wù)老師“底薪+生產(chǎn)績效+產(chǎn)品使用程度”的薪酬體系,得到了技術(shù)服務(wù)老師和總部服務(wù)專家的認(rèn)可,也使南陽禾豐駐場管理體系有章可依。
3、加大加快加深大規(guī)模豬場合作進(jìn)程,樹立禾豐標(biāo)桿客戶,使禾豐品牌得到有效宣傳。
在2013、2014年度南陽禾豐由于影響力和系統(tǒng)力不強(qiáng),豬場目標(biāo)客戶始終定位在小型豬場,在南陽市場缺少大的影響力和聲勢,曾一度成為豬場開發(fā)的瓶頸。2014年底我們借助產(chǎn)品優(yōu)勢大膽嘗試與南陽多家大型規(guī)模場合作,迅速在南陽地區(qū)養(yǎng)殖界掀起了南陽禾豐企業(yè)聲勢,并通過這些規(guī)模場的宣傳和帶動(dòng),南陽禾豐在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)了多個(gè)規(guī)模場,并且有個(gè)別好的客戶主動(dòng)提出與公司合作。在此過程中南陽禾豐始終保持清醒和冷靜,并且量力而行,有計(jì)劃有步驟地選擇合作伙伴,同時(shí)集中公司優(yōu)勢資源打造了多家標(biāo)桿客戶,建立了南陽禾豐堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的市場堡壘,這些標(biāo)桿大客戶的帶動(dòng)和配合為南陽禾豐后期市場開發(fā),特別是貨款的回收起到了積極作用。
4、整合資源合理安全利用資金運(yùn)作市場并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力產(chǎn)生銷量。
在2014年至2015年連續(xù)十幾個(gè)月的低迷行情影響下,豬場的發(fā)展和經(jīng)營在資金方面已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),為此南陽禾豐做出如下分析:
我們的優(yōu)勢:通過2014年下半年單月和小額的賬期運(yùn)作,我們掌握了一大批信譽(yù)口碑好、經(jīng)營管理好的好的客戶。
競爭對手的劣勢:緩慢復(fù)雜的資金投放程序,使大批客戶產(chǎn)生嚴(yán)重抵觸情緒,為我們提供了機(jī)會(huì)。
規(guī)模越大的豬場對個(gè)人信譽(yù)度更視為珍貴。
綜上所述,我們抓住時(shí)機(jī)搶在了競爭對手前面,加大了資金運(yùn)作力度,一方面我們通過資金運(yùn)作培養(yǎng)和扶持了一批老客戶,吸引了一大批新的合作伙伴。在2月份完善了南陽禾豐駐場借款合作協(xié)議,明確了豬場規(guī)模與資金投放的比例、賬期延長的條件、資金數(shù)量與銷量的比例,既保障了資金安全運(yùn)作也增加了銷量。
在豬場開發(fā)過程中,南陽禾豐仍處在摸索和經(jīng)驗(yàn)積累階段,公司系統(tǒng)配套力量仍不盡完備,問題和困惑也很多,但我們堅(jiān)信在集團(tuán)總部的支持下,在南陽禾豐全體員工的努力下,南陽禾豐的明天會(huì)更美好。
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