作者：印尼輝煌禾豐總經(jīng)理  張建平

轉(zhuǎn)眼間，我在印度尼西亞開(kāi)拓市場(chǎng)已經(jīng)八年了。海外工作的艱辛和歡樂(lè)，別人只能想象，只有身臨其境才能體味其中的苦辣酸甜。

印度尼西亞位于中國(guó)南海的南面，赤道從那里穿過(guò)，名曰“千島之國(guó)”，其實(shí)她由17000多個(gè)島嶼組成，是名副其實(shí)的“萬(wàn)島之國(guó)”，國(guó)土面積190萬(wàn)平方公里，人口2.7億，是世界上人口數(shù)量第四多的國(guó)家。印尼是一個(gè)以信仰伊斯蘭教為主的多宗教的民主國(guó)家，穆斯林人口占85%以上。印尼屬于熱帶雨林氣候，一年只分旱季和雨季，氣溫常年在30℃上下。

到一個(gè)陌生的國(guó)度開(kāi)拓市場(chǎng)，首先面臨的困難是生存問(wèn)題，也就是最簡(jiǎn)單的吃住行以及語(yǔ)言溝通問(wèn)題。在出發(fā)前三個(gè)月，我從網(wǎng)絡(luò)上了解了印尼的基本情況，又從在印尼的一些中國(guó)人QQ群里向在那里工作生活的國(guó)人們了解了很多生活方面的信息，在網(wǎng)絡(luò)聊天交流的過(guò)程中，結(jié)交了很多網(wǎng)友，在這些朋友們的幫助下，慢慢適應(yīng)了印尼的生活。

生活的問(wèn)題容易解決，開(kāi)展銷(xiāo)售工作卻不那么容易。目標(biāo)客戶(hù)在哪里，客戶(hù)的需求是什么，如何約到客戶(hù)，如何得到客戶(hù)的信任……這些都是面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而在異國(guó)他鄉(xiāng)，最難的還是獲得客戶(hù)的信任。工作開(kāi)展之初，得到了孫曉杰、余賢濤、王長(zhǎng)云、陳享平、林程等眾多當(dāng)?shù)厝A人好友、客戶(hù)們的幫助。

最令人難忘的是2015年1月9日，正值印尼雨季。早晨7點(diǎn)從住處打車(chē)出發(fā)的時(shí)候就開(kāi)始下雨了，雨越下越大，印尼首都雅加達(dá)街道上的積水越來(lái)越多，雨水從車(chē)門(mén)縫里進(jìn)到了車(chē)?yán)?，有的路上已?jīng)被洪水淹沒(méi)無(wú)法通行。冒著傾盆大雨一波三折，總算趕到客戶(hù)家里。那天由于暴雨影響了最后一位客戶(hù)的行程，客戶(hù)把見(jiàn)面時(shí)間改在晚上12點(diǎn)，交流完畢已經(jīng)凌晨1點(diǎn)多（特別欽佩印尼華人客戶(hù)的敬業(yè)精神）。再次回到雅加達(dá)已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)，請(qǐng)幫忙的朋友吃完夜宵，凌晨4點(diǎn)打車(chē)回住處，原本半個(gè)小時(shí)的路程，由于很多道路洪水嚴(yán)重，走了4個(gè)小時(shí)，早晨8點(diǎn)才回到住處。從出發(fā)到返回，整整25個(gè)小時(shí)！后來(lái)有了第一單生意，簽完合同后，客戶(hù)跟我說(shuō)：購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的原因一是感覺(jué)我是個(gè)善良可靠的人，可以信任。二是聽(tīng)我介紹禾豐企業(yè)文化，感覺(jué)禾豐是一家誠(chéng)信的大公司，值得信賴(lài)，可以合作?！芭c人為善”與“誠(chéng)實(shí)守信”正是禾豐管理者的五項(xiàng)原則。

萬(wàn)事開(kāi)頭難。擁有了最初一批養(yǎng)雞設(shè)備的客戶(hù)群以后，在丁云峰總裁的建議和支持下，我們又開(kāi)始尋找合作伙伴一起經(jīng)營(yíng)飼料公司。2016年12月底，在華人老板王長(zhǎng)云先生的引薦下，我和魏延錦副總裁結(jié)識(shí)了郭家老爺子郭德魁先生和二公子郭從開(kāi)先生。從那時(shí)起，雙方互相接觸，相互吸引，最終在金衛(wèi)東董事長(zhǎng)的推動(dòng)下，簽署了合作協(xié)議。印尼輝煌禾豐于2018年10月舉行了盛大的開(kāi)業(yè)慶典。

合作初期，任秉鑫博士和李易紅經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng)幫忙梳理產(chǎn)品線(xiàn)，郭紹永總監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)幫忙檢查、改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，梳理生產(chǎn)流程，這些工作為輝煌禾豐后來(lái)能夠持續(xù)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

但是我們面臨的最大困難就是語(yǔ)言溝通問(wèn)題。最初的時(shí)候，我和郭從開(kāi)每天起早貪黑地拜訪客戶(hù)，那時(shí)候我不能說(shuō)流利的印尼語(yǔ)，他不能說(shuō)流利的漢語(yǔ)，而大部分客戶(hù)不能講英語(yǔ)。無(wú)論是在拜訪客戶(hù)的路上、在客戶(hù)雞場(chǎng)，還是回到賓館，我和郭從開(kāi)都在努力學(xué)習(xí)對(duì)方的語(yǔ)言，我教他漢語(yǔ)，他教我印尼語(yǔ)，中間或用英語(yǔ)翻譯或者用翻譯軟件，由于之前都有一點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)起來(lái)非常快，一個(gè)月以后，我能用印尼語(yǔ)講故事了，郭從開(kāi)也能說(shuō)很多漢語(yǔ)了?；氐焦S，我需要跟各部門(mén)管理者溝通，每次溝通，都要強(qiáng)迫自己去學(xué)習(xí)印尼語(yǔ)。半年多的時(shí)間，幾乎所有的工作都慢慢捋順了，而我們“像堅(jiān)守宗教信仰一樣堅(jiān)守我們產(chǎn)品質(zhì)量”的信念也贏得了客戶(hù)的青睞，2019年銷(xiāo)量和利潤(rùn)就實(shí)現(xiàn)了突破性的增長(zhǎng)。

2020年春節(jié)伊始，一場(chǎng)席卷全球的新冠疫情發(fā)生了。我們果斷放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在印尼關(guān)閉國(guó)門(mén)的最后一刻入境了。那時(shí)候，還沒(méi)有疫苗，只能一邊做好防疫，一邊保障生產(chǎn)和供應(yīng)。這一年，除了肉雞市場(chǎng)行情的波動(dòng)對(duì)我們產(chǎn)生了一些影響以外，所有工作都正常順利地開(kāi)展。隨著疫情愈來(lái)愈嚴(yán)重，自2021年初開(kāi)始，確診人數(shù)逐步上升，高峰時(shí)政府每天報(bào)出來(lái)的人數(shù)有六萬(wàn)人左右。身邊直接認(rèn)識(shí)的人或者間接認(rèn)識(shí)的人不斷有確診和不幸離世的，這或多或少給每個(gè)人的心理帶來(lái)了一定壓力，但是困難并沒(méi)有嚇倒我們。對(duì)于行業(yè)而言，2021年是非常殘酷的一年，飼料原料價(jià)格暴漲，而毛雞和雞蛋的行情卻史無(wú)前例地暴跌。在這種巨大的困境中，集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)每次都能夠帶給我們方法和力量。當(dāng)7月份邱嘉輝總裁在國(guó)際事業(yè)部會(huì)議上提出要沖擊一萬(wàn)噸的時(shí)候，我們熱血沸騰，立刻就把8月份目標(biāo)調(diào)整為一萬(wàn)噸，突然來(lái)了一種“不破樓蘭終不還”的氣概。辦公會(huì)議上做萬(wàn)噸動(dòng)員的時(shí)候，每個(gè)部門(mén)經(jīng)理都向我直搖頭——采購(gòu)說(shuō)買(mǎi)不來(lái)這么多合格原料，生產(chǎn)說(shuō)太難了做不出來(lái)，品控說(shuō)質(zhì)量難以把控。于是我把原來(lái)的工作時(shí)間列出來(lái)，重新做了一些調(diào)整，并與各部門(mén)經(jīng)理協(xié)商，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工積極性，我對(duì)大家說(shuō)：“我們拼一個(gè)月，相信自己，一定能夠創(chuàng)造奇跡?！蹦嵌螘r(shí)間，我經(jīng)常要在后半夜到車(chē)間里看一看生產(chǎn)情況，到庫(kù)房檢查原料情況，到品控部了解原料和成品的質(zhì)量情況。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)大家齊心協(xié)力的奮斗，最終銷(xiāo)量突破了一萬(wàn)噸。這極大地提升了所有人的信心和斗志，9月份再接再厲又突破了一萬(wàn)噸。在如此艱苦的年份，最終實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年又開(kāi)始了，市場(chǎng)行情的寒冬還在蔓延，也必將面臨許多未知的挑戰(zhàn)。無(wú)論遇到什么樣的困難，對(duì)于我們禾豐人來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)勝困難屬于可能！