作者:產(chǎn)業(yè)化助理副總裁、平原禾豐食品總經(jīng)理 高安軍
平原禾豐食品加工有限公司在禾豐股份產(chǎn)業(yè)化中,是一個規(guī)模比較大的企業(yè),成立六年半以來,日屠宰量由幾萬只逐步發(fā)展到現(xiàn)在20萬只,員工由三四百人增加到現(xiàn)在1500多人。產(chǎn)能提升、人員增多,給企業(yè)的管理不斷帶來新的挑戰(zhàn)。如何有效地激發(fā)員工活力、保持員工工作積極性,平原禾豐食品做了一些有益的探索。
一、用企業(yè)文化統(tǒng)一思想
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中形成的共同價值觀,平原禾豐食品成立以來,十分注重用禾豐企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想,利用一切可以利用的機會讓大家了解禾豐企業(yè)文化、學習禾豐企業(yè)文化。比如所有新員工入職第一課就是企業(yè)文化的培訓,員工大會時培訓企業(yè)文化、早會時宣導企業(yè)文化并進行趣味問答,在公司各個場所設置企業(yè)文化宣傳欄板,舉辦企業(yè)文化宣講月活動等。特別是要求中層以上管理者,在學通弄懂禾豐企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,身體力行地去踐行禾豐企業(yè)文化,讓禾豐企業(yè)文化入耳、入腦、入心、入行,并用自己的具體言行去影響身邊基層員工,在公司形成了認同禾豐企業(yè)文化的氛圍。因此公司也在2016年、2017年連續(xù)兩年獲得集團“優(yōu)秀企業(yè)文化建設獎”,如果集團每年設置這個獎項的話,我們有信心每年都能獲得。我也有幸獲得2020年集團“講述禾豐故事”企業(yè)文化演講大賽最佳人氣獎。
二、用團隊目標明確努力方向
一個人員數(shù)量眾多、素質(zhì)高低不一的團隊,要讓員工認為自己在這個團隊有角色、有希望,需要團隊有具體目標,讓員工在工作中認同角色、看到希望。平原禾豐食品以公司經(jīng)營目標為導向,層層分解目標,各部門、各團隊年度目標、月度目標清晰明了,人人頭上任務指標明確,使每個團隊成員工作有方向、努力有奔頭、達成有希望、人生不迷茫。比如年初我們制定公司的年度工作目標并把目標分解到每個月,每月各部門按照公司月度目標并根據(jù)部門實際制定部門月度目標計劃,每個部門再對每個班組設定目標,最終落實到每個崗位、每個人,以工作目標調(diào)動工作積極性,提升員工工作活力。
同時,我每年都制定身體、心情、家庭、工作方面的年度目標,在公司會議上與大家分享,并鼓勵大家制定自己的個人目標,以期愉悅身心、健康自我、和睦家庭、提升能力、高效工作。但由于工作的原因,我在心情、家庭方面的目標不能全部達成,雖留有遺憾,但總體上給自己、家庭、工作都形成了正向激勵效果。
三、實行多種激勵措施激發(fā)員工潛在能量
激勵對激發(fā)員工的活力具有至關(guān)重要的作用,包括物質(zhì)激勵和精神激勵。薪資是最基本的物質(zhì)激勵,也是最重要的激勵手段,是提升員工活力最基本的因素。因此平原禾豐食品在薪資設計上,參照了行業(yè)薪資狀況、經(jīng)濟社會發(fā)展情況、當?shù)仄骄べY、員工個體訴求等多方面因素,發(fā)揮薪資吸引人才、提升活力的基本作用。在肉雞屠宰行業(yè)最重要的兩個部門就是生產(chǎn)和銷售,生產(chǎn)創(chuàng)造價值,銷售實現(xiàn)價值。隨著近幾年生產(chǎn)量的逐步提高,根據(jù)當?shù)睾屯袠I(yè)的工資水平我們連續(xù)三年進行了調(diào)薪,讓員工的付出得到相應的回報。對于銷售部的工資更是根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向適時調(diào)整,讓業(yè)務人員抬起頭看得到,踮著腳夠得著,一直保持著動力,也能給公司帶來最大的效益。物質(zhì)激勵還有很多種,我們還根據(jù)崗位的具體特點采取相應的物質(zhì)激勵,以求達到最優(yōu)的激勵效果。
精神激勵是激發(fā)員工積極性的另一種重要方式。精神激勵的方式更是多種多樣。比如說價值觀、發(fā)展空間、職業(yè)規(guī)劃、學習機會、工作氛圍、人際關(guān)系、成就感、榮譽感、滿足感、歸屬感等。在精神激勵方面公司的探索更是多種多樣。公司十分注重員工用餐質(zhì)量,每月提前制定菜單并征求員工意見,用餐環(huán)境衛(wèi)生舒適;員工生日送蛋糕、贈長壽面、送祝福;定期組織各種文化活動,豐富員工生活;設置特定獎項給優(yōu)秀者以表彰;借助總部資源提供學習機會,特別是讓基層管理者了解禾豐“H”型人才通道,幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃,讓他們體會到在禾豐工作有奔頭。通過各種精神激勵,讓“我在平原禾豐工作”成為員工的榮譽,讓“要去平原禾豐工作”成為人們就業(yè)的向往。
四、用豐富多彩的文體活動給員工創(chuàng)造展示自我機會
我們經(jīng)常組織一些團建活動增強員工的凝聚力,讓員工有展示自己的機會,同時也能增強集體榮譽感。公司每個月都會有主題不一的團隊活動,比如好聲音比賽、小吃節(jié)、趣味運動會、健康瘦身PK賽、禮儀培訓、彩妝培訓、團隊展示賽等等,同時每年還會組織表現(xiàn)優(yōu)秀的員工外出旅游。在日常管理上,我們風雨不誤正常工作日每天早上都有早操早會,不定時地舉行一些小儀式,比如自媒體推動表彰儀式、公司生日酒會、集團司慶大型活動等等。特別是集團司慶活動,我都親自參與活動設計,場面宏大震撼,每年的活動轉(zhuǎn)發(fā)出去都收到大量好評,董事長金衛(wèi)東和總裁邱嘉輝親自轉(zhuǎn)發(fā)。在這個“生活需要儀式感”的年代,這些豐富多彩的活動讓公司變得更有活力,讓員工更有自豪感!
五、發(fā)揮非正式組織的作用
正式組織強調(diào)組織的效率而容易忽略個人的情感。非正式組織可以通過個人感情或者共同愛好,讓員工相互尊重、自由溝通,給組織成員帶來歸屬感、地位感、自尊感等。我們公司內(nèi)設立了健身房、瑜伽室、乒乓球室,有讀書會、籃球隊、騎行隊,大家可以在工作之余一起分享讀書體會、一起健身、一起做瑜伽、一起跳操,還會一起討論如何減肥、如何快速增肌、如何使自己變得更健康。公司不僅為大家提供了場地、器械,還拿出部分經(jīng)費贈送書籍、組織健康瘦身比賽、成立騎行隊、請指導老師,讓員工覺得在這里工作不僅僅有經(jīng)濟上的收入,還可以滿足精神上的依賴和寄托。通過這種非正式的組織提升了員工綜合素質(zhì)和意志力,也增強了對企業(yè)的認同感、親近感,從而也提高了工作效率。
六、知人善用 人盡其才
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短板,企業(yè)用人的關(guān)鍵是崗位適用性。作為管理者,在用人時要做到員工能力和個人特點與崗位相適應,這樣才能人盡其才、勝任工作、保持活力。2018年為了拓寬公司的銷售渠道,公司決定進軍出口業(yè)務,但是因為公司誰也沒有做過這個業(yè)務,從外部招聘成熟的業(yè)務人員人力成本會增加很多,當時我看中了還是業(yè)務員的徐海航,雖然他剛出校門才兩年,但是英語水平過硬,工作認真負責,而且善于學習、長于溝通、處事圓潤,我決定讓他負責出口業(yè)務。他接手后,出口業(yè)務從無到有,現(xiàn)在已經(jīng)做到了最高每月540噸的業(yè)績,給公司帶來了相當好的回報,出口業(yè)務幾乎沒讓我操過心。特別是今年由于全球新冠疫情嚴重影響,第一季度出口量下滑嚴重,徐海航抓住5月份以來的出口恢復有利時機,迅速組織貨源,對接海關(guān)、商務、口岸和國外進口商,順利達成上半年出口任務目標。經(jīng)過4年的歷練徐海航已經(jīng)從一個青澀的業(yè)務員成長為業(yè)務精通的出口銷售經(jīng)理。
七、真心幫助讓員工和企業(yè)更貼心
俗話說“士為知己者死”。一個稱職的管理者,不但要了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等,同時還要了解員工的思想動態(tài)和生活處境。當員工遇到困難時,能恰如其分地給員工雪中送炭,這樣會大大提高員工對公司的忠誠度,從而提高員工工作積極性。在我們行業(yè)中,基層員工很多家中條件困難,有的甚至條件十分艱難。公司成立之初,就由我發(fā)起、管理層參與,成立了助學基金。經(jīng)過排查我們在車間找到了5名急需幫助的家庭困難員工,每月給予員工子女300元的助學資助,這些錢是我們管理者自發(fā)捐助的,雖然資助的金額不多,但解決了困難員工的急需,溫暖了員工的心,讓員工和企業(yè)更貼心。另外我們還積極為家庭困難員工、有升學子女的員工爭取集團“愛之翼”基金。公司成立六年半以來,先后資助員工31人、資助資金96700元,讓員工感受到了來自公司和集團的愛心和溫暖。
八、管理者以身作則身教勝于言教
一個活力四射的團隊,首先要求管理層充滿活力。這么多年我一直這樣要求自己和平原禾豐食品的所有管理者。雖然我有時要參加集團事務,處理產(chǎn)業(yè)化銷售系統(tǒng)和采購小組的事務,但是只要我在公司,不論晚上工作到多晚,第二天早上都會著裝整齊按時參加早操早會,每周一按時組織例會。經(jīng)營分析會、產(chǎn)品質(zhì)量會議、安全檢查等工作定期進行、親自參加;健身、騎行、讀書毫不放松;與管理者交流、溝通、聚會有機會就進行。在所有的場合按照禾豐管理者行為原則要求嚴于律己,用自己的言行展現(xiàn)活力、影響團隊。領(lǐng)導者就像是群雁的頭雁,而下屬則是后面的雁群。領(lǐng)頭雁飛行的速度決定了后面群雁的速度。在企業(yè)中,如果領(lǐng)導者能夠率先垂范、以身作則地努力工作,那么這種狀態(tài)和精神就會影響其下屬,讓大家都形成一種積極向上的心態(tài),形成熱情的工作氛圍,形成有活力的管理團隊,帶出有活力的員工隊伍。
如何提升員工活力,是一個探索不盡的課題,方法千千萬,目的只有一個:打造活力團隊、建設活力企業(yè)。以上是我?guī)ьI(lǐng)平原禾豐食品團隊做過的一些嘗試和探索。我們在活力團隊建設上還有許多不足,需要向標桿企業(yè)學習,需要專業(yè)的指導培訓。我們將繼續(xù)學習、探索、實踐、提高,把平原禾豐食品打造成更具活力的創(chuàng)業(yè)團隊。
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