文/金衛(wèi)東(2000年末)
驀然回首,禾豐已走過(guò)了五年風(fēng)雨歷程,進(jìn)入了成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。當(dāng)我們的自豪感與日俱增時(shí),我們的危機(jī)感也日益加重。我是一個(gè)舉輕若重的管理者,多年的身體力行使我自信付出必有回報(bào):我也是一個(gè)志存高遠(yuǎn)的追夢(mèng)人,百折不撓地面對(duì)人生的挑戰(zhàn)是我無(wú)怨無(wú)悔的選擇。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商機(jī)如戰(zhàn)機(jī),新的一年我們要更高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)禾豐事業(yè)的發(fā)展目標(biāo),要戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們更要戰(zhàn)勝自我意志消沉和自我陶醉。“出不入兮往不返,平原忽兮路超遠(yuǎn)?!坝H愛(ài)的工作伙伴們,親愛(ài)的兄弟姐妹們,讓我們手拉緊手,心貼緊心,一如既往地履行我們的使命——以先進(jìn)的技術(shù)、很好的產(chǎn)品、完善的服務(wù),推動(dòng)中國(guó)畜牧飼料業(yè)的發(fā)展,節(jié)省資源、造福人類社會(huì),將禾豐的事業(yè)順利地發(fā)展壯大起來(lái)。
新世紀(jì)已來(lái)臨,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、知識(shí)的發(fā)展更新速度讓我們吃驚,難以暇接,這種變化也同時(shí)帶來(lái)了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊,讓想生存發(fā)展的我們不得不接受適應(yīng)。前一段時(shí)間公司內(nèi)部上下都在學(xué)習(xí)觀看VCD《詮釋海爾》,張瑞敏先生說(shuō):“企業(yè)越大越是如履薄冰,企業(yè)小時(shí)尚好調(diào)頭,企業(yè)大時(shí)一個(gè)錯(cuò)誤的決定將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的毀滅,”禾豐公司雖不比海爾規(guī)模大,但同張先生同樣的感覺(jué)我早已存在,怎樣使禾豐在詭秘萬(wàn)變的市場(chǎng)大潮中壯大,健康成長(zhǎng),同時(shí)回避各種風(fēng)險(xiǎn),是我乃至董事會(huì)在新世紀(jì)到來(lái)時(shí)所思考的問(wèn)題。在2000年歲尾的董事會(huì)上,禾豐董事會(huì)正式確定:2001年為禾豐集團(tuán)創(chuàng)新開(kāi)拓年,同時(shí)2001年也是禾豐企業(yè)內(nèi)部追求完善管理的精益求精年。
一、開(kāi)拓創(chuàng)新年
創(chuàng)新計(jì)劃是一個(gè)公司的靈魂,也是一個(gè)公司的生命,創(chuàng)新與業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷開(kāi)拓是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提,禾豐公司企業(yè)文化之禾豐人精神中即有“不斷地追求與創(chuàng)新”,新世紀(jì)創(chuàng)新更是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家飛躍的關(guān)健。我們2001年的開(kāi)拓、創(chuàng)新計(jì)劃如下,也許其中的一部分在2001年不能完成或達(dá)到,但我們將朝著這個(gè)方向努力。
我們的創(chuàng)新計(jì)劃:
1、公司業(yè)務(wù)將向飼料相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展嘗試,目前極有可能的項(xiàng)目是動(dòng)物疫苗的生產(chǎn)和生物制藥。我們都知道21世紀(jì)三大革命領(lǐng)域:IT、BT和材料技術(shù),而生物技術(shù)是我們非常有能力、非常有希望從事的。由于行業(yè)相關(guān),知識(shí)相近,又有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),我們將大膽地開(kāi)拓這一領(lǐng)域,我和邵彩梅博士將共同負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的工作。
2、國(guó)際貿(mào)易正式啟動(dòng)。我們要以全球的眼光來(lái)考慮資源問(wèn)題,中國(guó)是一個(gè)動(dòng)物蛋白質(zhì)缺乏的國(guó)家,歐洲、澳洲、北美洲、南美洲都有可能成為我們不同產(chǎn)品的采購(gòu)地,最近美國(guó)一位博士的來(lái)訪使得我們的設(shè)想很快就會(huì)變成現(xiàn)實(shí),國(guó)際貿(mào)易的意義在于降低了原料成本,獲得商業(yè)利潤(rùn),提升企業(yè)形象,拓展經(jīng)營(yíng)思路,鍛煉國(guó)際人才。在未來(lái)的禾豐收益中,貿(mào)易收入應(yīng)該占1/3以上的比例。全球所有的大公司,其共同的特點(diǎn)就是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。此項(xiàng)工作由張鐵生商政總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)。
3、新的一年禾豐公司將有三個(gè)新的機(jī)構(gòu):
A、禾豐集團(tuán)R&D中心(研究與開(kāi)發(fā)中心)由技術(shù)總監(jiān)邵彩梅博士負(fù)責(zé)組建,我們需要為進(jìn)一步的發(fā)展做好技術(shù)儲(chǔ)備。
B、禾豐集團(tuán)HR中心(人才培訓(xùn)中心),由人事經(jīng)理趙文馨全權(quán)負(fù)責(zé),歸根結(jié)底企業(yè)的發(fā)展是人的發(fā)展,HR中心將成為我們禾豐的一所大學(xué),每一位加盟者、每一位管理者上任前及工作一段之后,都將在這里受訓(xùn)、充電、更新知識(shí)。
C、禾豐海外辦事處。目前已經(jīng)在澳大利亞悉尼成立了貿(mào)易辦事處,并聘請(qǐng)一名具有動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)碩士學(xué)位的工作人員。除此,仍計(jì)劃在美國(guó)設(shè)定相應(yīng)機(jī)構(gòu),其他地區(qū)視發(fā)展情況而定。
4、新的一年,禾豐事業(yè)的發(fā)展還將包括下述可能:
A、在北京及東北建立新的飼料生產(chǎn)企業(yè)。
B、建立食品加工企業(yè),開(kāi)展南方市場(chǎng)貿(mào)易。
C、參與房地產(chǎn)等其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
D、金融業(yè)務(wù)。
5、積極準(zhǔn)備企業(yè)上市
二、我們的精益求精目標(biāo)
要完善工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。想象這樣一個(gè)場(chǎng)景——當(dāng)我作為一個(gè)陌生人來(lái)訪公司,我應(yīng)該得到這樣的接待:首先至大門(mén)前有一個(gè)身穿制服、態(tài)度和藹的門(mén)衛(wèi)向我微笑致意:“歡迎您來(lái)禾豐公司,請(qǐng)您在這里登記一下,然后我?guī)湍才??!霸谒闹敢挛抑啦少?gòu)去二樓辦公區(qū),當(dāng)我走進(jìn)一樓大廳時(shí),美麗的前臺(tái)小姐微笑起立迎接,準(zhǔn)確無(wú)誤地稱呼:“金先生,您是來(lái)找采購(gòu)部經(jīng)理談業(yè)務(wù)的嗎?他正在接待另一名客人,請(qǐng)您先等十分鐘,這是我們的客人休息室,請(qǐng)?jiān)谶@里喝杯茶。這是我們公司的簡(jiǎn)介和我們的內(nèi)部刊物,請(qǐng)您品讀并多提寶貴意見(jiàn)。謝謝您來(lái)我們公司,我還有電話要接,請(qǐng)您稍等,一會(huì)有人來(lái)帶您去見(jiàn)采購(gòu)經(jīng)理,再見(jiàn)!十分鐘后,有人把我引見(jiàn)到采購(gòu)部辦公室。經(jīng)理精明、專業(yè)、廉潔而彬彬有禮。正值中午主人留我去食堂用了一頓方便衛(wèi)生的客人份飯。當(dāng)我告別時(shí),禾豐人詳細(xì)告訴我回程的乘車(chē)路線,每一個(gè)見(jiàn)到我的人都有禮地頷首微笑,盡管暫時(shí)我沒(méi)與禾豐做任何生意,可我還是非常愉快并在其后的幾天里多次向同業(yè)人士描述這次愉快的經(jīng)歷。就禾豐目前的人員素質(zhì)、辦公條件,通訊條件而言完全能夠做到這點(diǎn),不需任何額外的改變,但遺憾的是,我們每家禾豐都沒(méi)有做到所有的細(xì)節(jié),即使是條件很好的沈陽(yáng)禾豐。須知每一個(gè)細(xì)節(jié)都不是簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié),它代表了我們禾豐對(duì)客人的尊重,代表了禾豐公司內(nèi)部管理的完善程度,盡管我在前面講到2001年禾豐公司有很多的創(chuàng)新開(kāi)拓計(jì)劃,但我們要看到所有這些計(jì)劃的實(shí)施都是以精細(xì)化的管理為基礎(chǔ)的,沒(méi)有完善管理,任何想法和投入都將是空中樓閣。
飼料行業(yè)是一個(gè)較為傳統(tǒng)的制造生產(chǎn)行業(yè),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)水平日益降低,正如我們從網(wǎng)上得知信息“中國(guó)現(xiàn)有飼料企業(yè)1900家,10年后市場(chǎng)淘汰后將只有100家”。那么,什么樣的企業(yè)能存活下來(lái)呢?除戰(zhàn)略、資金、市場(chǎng)開(kāi)拓外,內(nèi)部管理乃是決定著我們這樣企業(yè)能否成為1%的重要因素。然而,我們要看到,我們存在著差距,我們的基礎(chǔ)制度建設(shè)還不夠完善,我們的貫徹落實(shí)渠道尚未通暢,我們的中層管理干部職業(yè)化程度還很不夠,我們的每一個(gè)員工對(duì)公司的熱愛(ài)關(guān)心尚未完全,我們的培訓(xùn)體系還需健全,我們的考核與監(jiān)督還要追求細(xì)節(jié)和連續(xù)性……海爾有OEC、賽可、有“二心”原則,禾豐要向更好的的企業(yè)學(xué)習(xí)管理機(jī)制,禾豐也要形成自己的管理特色,同時(shí)當(dāng)我在寫(xiě)以上文字時(shí),我在問(wèn)自己,禾豐目前需要什么?就我個(gè)人認(rèn)為禾豐公司需要大家的憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),要清醒地看到我們存在的問(wèn)題,要有高度地看到我們的差距和不足,而不是渾渾噩噩,坐享過(guò)去的成功,我真誠(chéng)地希望我們禾豐所有的員工,尤其是中高層管理人員能夠理解我的想法,我們所共同經(jīng)營(yíng)的是一項(xiàng)事業(yè),它不僅需要熱情、勇敢、知識(shí)還需要一絲不茍、嚴(yán)于律已、嚴(yán)格監(jiān)督和單調(diào)的,甚至重復(fù)的基礎(chǔ)說(shuō)服、勸解和溝通,這往往是我們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)期所不屑的,但卻是我們現(xiàn)在需要的。
2001年的前夜,我坐在自家的窗前,心情難以平復(fù),我想起過(guò)去幾年的創(chuàng)業(yè),憶起患難與共的兄弟,但更多的是在思考未來(lái),我告訴自己新世紀(jì)需要更努力,更辛苦地挑戰(zhàn)事業(yè)、挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲覟楹特S事業(yè)、為董事會(huì)、為幾百名員工負(fù)責(zé)。也許這種負(fù)責(zé)是嚴(yán)格后的批評(píng),無(wú)情的辭退,甚至讓員工難以理解,但這是禾豐大船乘風(fēng)破浪的保障,也是水手、船長(zhǎng)的工作。
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