非瘟?xí)r期,禾豐豬料企業(yè)積極面對,嚴(yán)格防控,卓有成效!大慶禾豐則是突出的代表,他們?nèi)珕T投入,因地制宜,變廢為寶,創(chuàng)新防控,低成本高 效率,以防控促銷售,以POS服務(wù)促合作,提升了禾豐的品牌形象。在現(xiàn)場我看到了從生產(chǎn)、化驗(yàn)、門衛(wèi)、食堂到管理者,感受到那飽滿的熱情和一絲不茍的精神,向大慶禾豐全體員工致敬!
——禾豐牧業(yè)總裁 丁云峰
自去年發(fā)現(xiàn)非洲豬瘟以來,飼料行業(yè)受其影響銷量下滑。面對嚴(yán)峻形勢,大慶禾豐后方總經(jīng)理佟永金上任時(shí)就明確提出:“我們要直面非瘟,勇于挑戰(zhàn),站在客戶的角度去思考問題,落實(shí)龍吉區(qū) ‘4+1’模式,并將此項(xiàng)工作列入精益化管理的一部分來推進(jìn)和落實(shí),用我們的實(shí)際行動去贏得客戶的認(rèn)可,促進(jìn)合作?!?/span>
一、目標(biāo)明確見分工
按照龍吉區(qū)“4+1”模式,大慶禾豐管理者進(jìn)行如下分工:龍吉區(qū)豬料產(chǎn)品線技術(shù)經(jīng)理袁玲負(fù)責(zé)制定防控流程、實(shí)施產(chǎn)品升級;生產(chǎn)主任周文勝負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的流程升級;采購副經(jīng)理白楊負(fù)責(zé)把控品管升級;人力資源經(jīng)理李曉寧負(fù)責(zé)過程監(jiān)督、防控升級、宣傳推廣;財(cái)務(wù)經(jīng)理吳迪負(fù)責(zé)整體費(fèi)用控制。我們的目標(biāo)是為客戶提供安全、營養(yǎng)、綠色飼料。
通過實(shí)踐和總結(jié),不斷升級防控流程,將各環(huán)節(jié)以時(shí)效、次數(shù)、顏色、級別來提升防控效果(見防控流程),做到量化和可視化管理。在實(shí)操過程中,打破分工界限,遇到問題不等不靠想辦法,比如:為客戶清洗防護(hù)服是保潔的職責(zé),但因保潔員的工作已經(jīng)滿負(fù)荷,所以這項(xiàng)工作食堂人員主動承擔(dān)。在工作中,類似這種跨崗位合作的例子舉不勝舉,為了目標(biāo)的達(dá)成,大家都在努力承擔(dān)更多的責(zé)任?,F(xiàn)在每名生產(chǎn)人員都參與過消毒專員的崗位,在推動過程中,每位員工既是執(zhí)行者,又是監(jiān)督者。大家都清晰地意識到,“非瘟防控”不是口號,不是形式,而是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與切身利益息息相關(guān)。
二、減少投入見成效
做好非瘟防控流程只是第 一步,接下來需要投入設(shè)備、設(shè)施來達(dá)到嚴(yán)控的效果。高額的預(yù)算擺在面前,既要推行落實(shí),又要減少開支。于是佟總組織管理者開會,打破固有的思維模式,利用員工所長及現(xiàn)有資源來實(shí)施改造工程。由周文勝帶領(lǐng)生產(chǎn)部人員將現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行設(shè)計(jì),施工。需要人員消毒間和物品消毒間,我們就將門衛(wèi)進(jìn)行隔斷;需要生產(chǎn)人員消毒通道,我們就將食堂門斗進(jìn)行改造;需要工人服裝消毒更衣室,就將員工宿舍進(jìn)行改造;充分利用現(xiàn)有空間,達(dá)到改造的效果。廠區(qū)劃分三級防護(hù)管理,所設(shè)圍欄用廢舊鋼筋改造完成;進(jìn)入工人消毒通道的樓梯臺階和門外宣傳欄利用廢舊托盤進(jìn)行改造。這些改造工程都在不影響生產(chǎn)的同時(shí),在較短時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收。
三、客戶滿意見配合
非瘟防控在執(zhí)行過程中,如何贏得客戶的滿意,是我們需要考慮的問題。非瘟之前,司機(jī)都是在公司食堂用餐;非瘟之后,防控體系不允許司機(jī)進(jìn)入食堂用餐。為避免司機(jī)就餐難或在外用餐無法監(jiān)控的情況,就由食堂將盒飯直接送到門衛(wèi),請司機(jī)在指定地點(diǎn)用餐并由消毒專員及時(shí)處理好餐后垃圾。
針對原料和成品的運(yùn)輸車輛,在適應(yīng)原有流程的情況下,如何改變觀念,讓司機(jī)配合我們的防控工作?于是公司安排消毒專員每天按照流程進(jìn)行司機(jī)的引導(dǎo)消毒,同時(shí)對運(yùn)輸車輛進(jìn)行全方面清洗、噴霧消毒,引導(dǎo)車輛進(jìn)入每個防控環(huán)節(jié)。嚴(yán)格的防控流程、專業(yè)的服務(wù)體系,讓客戶非常信服并積極配合。用他們的話講:“我們拉貨司機(jī)都知道,大慶禾豐的防控流程是最嚴(yán)的,不過來這還能享受洗車的待遇,挺值!”這無疑為公司樹立良好口碑。
四、重在執(zhí)行見效果
在非瘟防控設(shè)施改造并建立了嚴(yán)密的防控流程后,龍江西區(qū)銷售總經(jīng)理萬良帶領(lǐng)全體銷售人員在非瘟疫情對養(yǎng)殖行業(yè)帶來重大隱患的關(guān)鍵時(shí)期,利用大慶禾豐在非瘟防控方面具備的有利優(yōu)勢,在市場上開展“安全飼料產(chǎn)品供應(yīng)”的豬場服務(wù)模式,將公司已經(jīng)實(shí)施的非瘟防控措施與流程,以及生產(chǎn)制粒過程嚴(yán)格控制80℃以上等在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的所有非瘟防控關(guān)鍵點(diǎn),以圖片、視頻、課件的形式向養(yǎng)殖客戶進(jìn)行展示與講解。大慶禾豐在生物安全防控方面所做的努力與付出以及為客戶全心全意服務(wù)的態(tài)度,贏得了眾多養(yǎng)殖客戶的認(rèn)可與信賴,大量客戶選擇大慶禾豐豬料產(chǎn)品。由于新增客戶眾多,大慶禾豐的銷量快速增長,上半年同比增長90%以上,尤其在6、7、8月,更是達(dá)到去年同期銷量的三倍。
6月24日,佳和農(nóng)牧實(shí)驗(yàn)室協(xié)同大慶禾豐質(zhì)檢部,對整個廠區(qū)進(jìn)行生物安全抽樣檢測,通過對人員、物品、環(huán)境、飼料、車輛等進(jìn)行采樣,共計(jì)341個項(xiàng)目全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
8月23日,佳和農(nóng)牧旗下湖南佳智生物科技有限公司總經(jīng)理饒暉等一行三人到大慶禾豐對生物安全防控進(jìn)行現(xiàn)場評估(該公司負(fù)責(zé)佳和在全國各地合作及代工飼料廠的評估)。在對公司進(jìn)行全方面評估后,饒總評價(jià):“大慶禾豐的防控水平超出他們的想象,別小看這82分,在與佳和合作的眾多企業(yè)中,80分以上的企業(yè)僅有四家?!?/span>
非瘟工作的進(jìn)展和成效,得到高管的高度評價(jià):
7月16日邸國副總裁來大慶禾豐,在聽取各部門主管的匯報(bào)后,制定出大慶禾豐后方管理目標(biāo):“精益生產(chǎn)、成本領(lǐng) 先、嚴(yán)密防控、全員銷售”。同時(shí)在微信群“龍吉加油站”中提到:“大慶禾豐,從入廠到辦公區(qū)、生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū),做到了專業(yè)級的干凈、衛(wèi)生,讓人愉悅。團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)、盡責(zé),以及為客戶服務(wù)的心態(tài),讓人感喟。我覺得,如果不是地域的原因,他們本可以做得更好。上半年,在非瘟肆虐下外銷豬料同比增長90%,可以說是絕處逢生!下半年,一定更好!”
8月21日丁云峰總裁蒞臨大慶禾豐,在參觀所有防控流程后,對團(tuán)隊(duì)成員的活力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力給予高度贊賞,提出:“這是一個具有鐵人精神的團(tuán)隊(duì),也是最應(yīng)該被學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)?!?/span>
感謝高管們高度的評價(jià),感謝前任領(lǐng)導(dǎo)周武勝為我們夯實(shí)的基礎(chǔ),感謝歷任領(lǐng)導(dǎo)對大慶禾豐團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及所做的貢獻(xiàn),感謝所有支持我們的朋友及伙伴,我們會秉承領(lǐng)導(dǎo)重托,不負(fù)眾望,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌,用實(shí)際行動贏得更多的認(rèn)可和信賴。
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